Отзывы наших клиентов
Каждый день мы трудимся, чтобы превзойти ожидания клиентов. Мы никогда не останавливаемся. И даже в выходные дни мы думаем, как стать лучше.
Команда Teplovoz.ua
Мы будем рады узнать ваши впечатления от покупок, и мнения об удобстве сайта. Предложения, пожелания и даже критика тоже приветствуется :-)
Ваши отзывы нас вдохнавляют. Если Вам есть что сказать — скажите!
Владимир, нам жаль, что вы не удовлетворены покупкой в полной мере, но:
1. При подтверждении заказа Вам было озвучено, что курьер предупредит Вас за пол-часа - час перед приездом. Так и произошло, Вы сами указали, что с Вами связались за пол-часа. Мы выполнили свое обещание.
2. То, что бойлер не укомплектован винтами, дюбелями, вилкой и УЗО - это вопрос к производителю, а не магазину. Почему Вы ставите плохую оценку нам, а не товару?
От нас, как от магазина комплект поставки не зависит - что производитель положил в коробок, то Вам и привезут. Коробок запечатанный. Мы ничего не вынимаем и ничего не докладываем.
Более того, в описании товара указано, что бойлер комплектуется только кабелем. Согласно указанной в описании комплектации мы и привезли Вам бойлер.
Так что Ваша претензия, мягко говоря не адекватна.
Логично ставить оценку компании на основании того, что вам пообещали сделать и сделали на практике. А вы ставите на основании того, что придумали сами.