Відгук
Выполняю обещание, данное официальному сервису VIESSMANN в лице ТОВ"СТАР ТЕРМ", (044)362-11-21!!! Два года назад стал подневольным обладателем (формат сдачи нового дома) модели VITOPEND 100-W (видимо, ВИТА - жизнь, PEND - пендаль, а 100 - кол-во прогнозируемых проклятий) тип WH1D. Всё бы ничего, модель была на гарантии... И вот гарантия закончилась... С левой стороны котла неожиданно потекла вода, и я полез внутрь, - как выяснилось, уплотнительное силиконовое кольцо ревизии гидроблока перестало быть таковым, и я обратился в сервис с целью приобретения данного аксессуара, на что мне ответили, что данный силиконовый имплант продаётся (согласно каталога VIESSMANN) только вместе с гидроблоком!!! Я не поверил и попросил уточнить этот вопрос у генерального поставщика, предупредив, что если это правда, то отзывы мною будут написаны где только можно со всеми достоверными фактами насчёт внутренностей этого уникального оборудования. Ответ был скорый: имплант только с гидроблоком! Я поинтересовался, какова цена этого небольшого пластикового блока? Ответ: 4500 грн. (300долл.). При этом новый котёл стоит 12тыс. грн.!!! Итак, по порядку: 1) этот котёл по праву «котёл Франкенштейна», никаких признаков (согласно стандарта), что произведено в Германии или где бы-то ни было ещё, мною не обнаружено (только наклейки VIESSMANN). Узел газового управления Siemens («made in Japan» - единственное успокоение). Насос Grundfos c дописочкой VIESSMANN (без надлежащей маркировки, явный серый Китай). Жутко гудящий и греющийся вентилятор (без следов маркировки), датчики со скудной маркировкой, теплообменник, на который не хватило серебрянки, и инструкция, написанная каким-то, как по мне, косноязыким Кинг-конгом, который явно не знает, как сбросить ошибку F2. 2) Цена запчастей примерно такова: Гидро-блок (ради кусочка силикона) - 300 долл. Датчик перегрева - 25 долл. Датчик управления работой горячего водоснабжения - 90 долл. Силиконовые колечки под клипсы 5шт (если Вам надо одно кольцо, то это Ваши проблемы) - 12 евро. Блок электронного управления (как по мне, явный серый Китай) - 260 евро. Не исключаю его полной замены, если сгорит всего лишь плавкий предохранитель на плате. Теплообменник - боюсь предположить. 3) Работа второго контура напоминает рваную синусоиду, когда Вы захотите помыться тёплой водой, Вас ждут термоконтрастные водяные процедуры широкого диапазона температур (глушите этот контур, если привыкли к комфорту газовых колонок и ставьте другое оборудование). 4) Полное отсутствие защиты оборудования от критического падения давления!!! Цена инженерного решения 2 евро. Если давление падает до 0% - готовьтесь к пышным «похоронам» и успокаивайте себя мыслью, что по запчастям этот котёл можно продать с немалой выгодой 5) Сброс ошибки F2 - все варианты «йоги», предложенной в вежливом сервисе и в инструкции по сервисному обслуживанию не прошли. Правильный алгоритм таков: 1) Выключите котёл. 2) Поверните ручку регулировки температуры главного контура в положение RESET. 3) Нажмите кнопку включения котла и после первых признаков оживания быстро поверните ручку против часовой стрелки до упора (положение «0»). 6) Ремонт силиконового «импланта» в гидроблоке: снять силиконовое кольцо, подмотать под него тефлоновую ленту (0,17 евро) и установить на место. Замена кольца производится мэтодом подбора резинового на авторынке. 7) На сайте представителя ( возможности оставить отзыв не обнаружено. Мой вывод: до окончания гарантии срочно продавайте это оборудование (выгоднее по запчастям) и покупайте новое. Такие себе технодрова. Вежливый сервис Вас разденет, даже если котёл согреет. Обязательно порекомендую врагу.
Питання та відповіді