Користувацька угода
Інтернет-магазин TEPLOVOZ.UA приділяє велику увагу захисту персональних даних своїх Користувачів. Користувачі
інтернет-магазину TEPLOVOZ.UA можуть переглядати сторінки сайту, не повідомляючи про себе жодних персональних даних.
Однак, для надання послуг, пов’язаних із покупкою товарів, представлених у нашому інтернет-магазині, нам необхідні
Ваші контактні дані, щоб ми могли зв’язатися з Вами, підтвердити замовлення та доставити Вам замовлений товар. Ваші
персональні дані ми не передаємо третім особам (за винятком випадків, коли для виконання замовлення залучаються
кур’єрські служби) та захищаємо їх конфіденційність.
1.
Загальні положення
1.1. Дана Політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання та розкриття
персональних даних Користувача. Персональні дані Користувача ми отримуємо від Користувача під час оформлення
замовлення через кошик магазину, під час оформлення замовлення телефоном, зазначеним на сайті, а також під час
реєстрації самим Користувачем (створення облікового запису). Персональні дані Користувача заповнюються Користувачем
(під час оформлення замовлення через кошик магазину або під час реєстрації на сайті). Інформація, обов’язкова для
надання послуги, позначена спеціальним чином. Інша інформація надається Користувачем на власний розсуд.
1.2.
Для оформлення замовлення через кошик інтернет-магазину TEPLOVOZ.UA Користувач повинен:
- уважно ознайомитися
з даною Політикою конфіденційності (далі — Політика)
- у формі оформлення замовлення Користувач самостійно
заповнює необхідні персональні дані (ім’я, електронну адресу, контактний номер телефону, адресу доставки
товару)
- висловити свою повну згоду з даною Політикою Користувач може шляхом натискання кнопки
«Оформити замовлення», «Завершити замовлення».
1.3. Щоб зареєструватися на сайті
інтернет-магазину TEPLOVOZ.UA, Користувач повинен уважно ознайомитися з Даною Політикою конфіденційності та
висловити свою повну згоду з її умовами шляхом натискання кнопки «Зареєструватися».
1.4.
Користувач не має права користуватися інтернет-магазином TEPLOVOZ.UA, а саме оформляти замовлення та реєструватися,
якщо він не згоден з умовами даної Політики конфіденційності.
1.5. Оформлюючи замовлення товару або
реєструючись в інтернет-магазині TEPLOVOZ.UA та вносячи персональні дані або надаючи ці дані телефоном, зазначеним
на сайті, Користувач надає свою однозначну згоду з умовами даної Політики конфіденційності. Користувач надає право
адміністрації інтернет-магазину TEPLOVOZ.UA отримувати, зберігати, обробляти, використовувати та розкривати свої
персональні дані на умовах даної Політики конфіденційності.
1.6. Користувач визнає, що у разі недбалого
ставлення самим Користувачем до безпечного зберігання свого логіна та пароля, що надають доступ до його персональних
даних, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису та персональних і інших даних
користувача. Інтернет-магазин TEPLOVOZ.UA не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.
Ми
рекомендуємо Користувачам використовувати складні паролі, що складаються з цифр і літер.
1.7. Розмови з
оператором записуються. Звертаючись за допомогою телефонного зв’язку, оформлюючи замовлення, запит на передзвон або
заповнюючи будь-які форми на сайті teplovoz.ua із зазначенням номера телефону, користувач надає свою згоду на запис
телефонних розмов.
2. Які персональні дані ми збираємо
2.1. Ми збираємо персональні дані, а саме: прізвище, ім’я, по батькові, контактний телефон, адресу електронної пошти,
адресу доставки. Також ми можемо уточнити та отримати від Вас цю інформацію телефоном.
2.2. Інша інформація
надається користувачем на власний розсуд.
2.3. Інтернет-магазин TEPLOVOZ.UA не збирає IP-адреси користувачів.
3. Цілі збору та обробки персональних даних користувачів
3.1. Інтернет-магазин TEPLOVOZ.UA збирає та зберігає лише ті персональні дані, які необхідні для надання послуг з
продажу та доставки замовлених Вами товарів.
3.2. Інтернет-магазин TEPLOVOZ.UA збирає дані для зв’язку з
Користувачем, зокрема для надсилання повідомлень про надання послуг, інформування користувача про наявність товару,
підтвердження замовлення, доставки замовлених Користувачем товарів, для зв’язку кур’єрської служби з Користувачем, а
також для обробки запитів і заявок від Користувача.
4. Умови надання доступу до бази даних
4.1. Ми не передаємо персональні дані Користувача третім особам, окрім випадків, визначених законодавством
України.
4.2. Розкриття персональних даних Користувача здійснюється під час замовлення Користувачем товарів в
інтернет-магазині TEPLOVOZ.UA лише в тому обсязі, який необхідний для ідентифікації Користувача та його замовлення,
і лише співробітниками магазину, які мають право обробляти персональні дані користувачів.
5. Зміна користувачем персональної інформації
5.1. Користувач може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити, видалити) надану ним персональну інформацію або її частину.
6. Захист зібраної інформації
6.1. Ми вживаємо всіх необхідних і достатніх організаційних та технічних заходів і запобіжних дій для захисту конфіденційності даних користувачів. Лише ті співробітники інтернет-магазину TEPLOVOZ.UA, яким необхідно виконувати робочі функції, для яких потрібен доступ до персональних даних користувачів, мають доступ до інформації про користувачів. Усі співробітники, які мають доступ до інформації про користувачів, підписали угоду про нерозголошення інформації про користувачів третім особам.
7. Зміна Політики конфіденційності
7.1. Ми маємо право змінювати умови Політики конфіденційності. У такому разі ми замінимо версію документа на сторінці «Політика конфіденційності». Будь-ласка, періодично переглядайте ці умови, щоб бути поінформованими про те, як інтернет-магазин TEPLOVOZ.UA захищає персональні дані своїх користувачів.
8. Зворотний зв’язок. Питання та пропозиції
8.1. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики слід повідомляти до Служби підтримки користувачів інтернет-магазину TEPLOVOZ.UA за електронною адресою mail.teplovoz@gmail.com